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张晓娟
投诉时间: 2018-01-23
地区:内蒙古林东镇

@全球电动车网 由于没骑过电动车刚买回来,骑的慢开始觉得电瓶还行,可是后来电瓶一天不如一天,就去店里找了商家,他让我把车留在店里说修好了给我打电话,过了三天让我去说是修好了,到了店里我说什么原因,店家说没什么大事。我又问是换电池了吗?他说没换,也没告诉我什么原因,店家就说你现在骑能骑30多公里,后来我心想算了管它什么原因修好就行了。刚修好的头几天确实能骑差不多30公里,但是又过了也就一星期电池又不行了,刚充了13个小时的电,骑着刚出小区没几步一加速两格电就没了,也就能骑15公里左右还不能快骑还得说慢点骑,没办法又去店里找商家,去了老板还不耐烦,态度还很差。用电笔到充电口一测,说是我的电量根本不是我说走的那些路程,意思是我骑车走了很多路电量才会那么底,我真是无语了我骑着走了多少路我自己会不知道吗!店家一口咬定电瓶没毛病,我才买了四个月刚充完电一加点速度电量就下去两格这也正常,没见过这么黑心,不讲理,胡搅蛮缠的商家,我不知道是个别商家这样,还是厂家让商家这样的,台铃厂家你们就这样欺骗消费者吗?还有没有讲理的地方了?

投诉范围
维修更换假货,以次充好 维修服务态度差 服务拖沓,维修时间过长 电池问题
处理进展

@张晓娟:已经反映厂家,保持联系


09:34 01-23

@张晓娟:已经处理好


11:05 01-31

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