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周俊波
投诉时间: 2018-05-16
地区:云南昆明

@全球电动车网 买车一个星期,屏幕被太阳一晒就会黑屏,然后数字就闪烁不停看不清楚,去了昆明总售后,告诉我说正常,对,你没看错,他们告诉我说黑屏正常,说太阳晒了温度高都会这样,我无言了,难道我骑一会要停路边降降温吗?雅迪果然够高端,然后咨询他们人工客服,告诉我换一家售后看看,然后去了饵季路那里,工作人员也倒没说啥,说定件来换,然后就到现在了,一个多月了,没有任何消息,期间我也问过,就是一直告诉我没货,对于电动车来说,屏幕是最基本的配件了,他们居然定一个多月没消息,试问从月亮上发货都应该到了吧,有推诿不解决之嫌,说真的,雅迪售后真应该像爱玛学学,奔着牌子货来的,没想到是这样!

投诉范围
服务拖沓,维修时间过长
处理进展

@周俊波:已经反映情况,之后会处理


14:23 05-16

@全球电动车网-九王爷:今天联系了她们厂家人工客服,然后售后已经联系我去换了,现在已经好了,问题得到解决了,谢谢!


00:04 05-17

@周俊波:已经处理好


09:14 05-17

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